Garantia e políticas de devolução

Garantia e políticas de devolução

A Mandy Home é uma empresa comprometida com a qualidade de seus produtos e a satisfação de seus clientes. Por isso, temos uma política de troca, devolução e arrependimento de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar o processo de devolução/troca, basta entrar em contato conosco por meio do nosso SAC via e-mail ou telefone e será encaminhado um formulário para preenchimento e envio junto com o produto. Lembre-se de incluir o formulário e comunicar ao SAC antes de devolver o produto.

Caso o cliente deseje devolver o produto devido a arrependimento, é necessário fazê-lo em até sete dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele não tenha indícios de uso e esteja devidamente embalado, com nota fiscal, etiquetas, tags e acessórios. Não esqueça de informar no verso da nota fiscal o motivo da devolução, seu nome, CPF e a data da devolução.

A Mandy Home trabalha para garantir a sua completa satisfação e espera ter contribuído para isso com esta política de troca e devolução.